We streven ernaar om bestellingen binnen de 1-2 dagen na ontvangst van betaling te verzenden. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling ons magazijn verlaat.

Ja, voor de meeste zendingen bieden we een Track & Trace-service aan. U ontvangt een trackingnummer samen met uw verzendbevestiging, waarmee u de voortgang van uw pakket kunt volgen.

Ja, we bieden internationale verzending aan naar geselecteerde landen. Let op dat internationale zendingen onderhevig kunnen zijn aan douanerechten en belastingen.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@motusjewelry.be of telefonisch +32 4 85 90 42 46. We streven ernaar om binnen 1-2 dagen op alle vragen te reageren.

U kunt artikelen binnen de 20 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of omruiling, mits deze ongebruikt en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

Neem contact op met onze klantenservice om een retouraanvraag in te dienen. Zorg ervoor dat u het artikel veilig verpakt voor retourzending en eventuele originele verpakkingen en accessoires meestuurt.